POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable

Lorain Tech S.A. de C.V. (en adelante “Lorain Tech”), con domicilio en Circuito Circunvalación Oriente No. 10, Ciudad Satélite, C.P. 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web https://www.lorain-tech.mx/, así como por medios electrónicos, telefónicos o físicos.

2. Datos personales que se recaban

Lorain Tech podrá recopilar los siguientes datos personales según la naturaleza de la relación con el usuario:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Empresa y puesto

• Domicilio comercial o fiscal

• RFC y datos de facturación (en caso de operaciones comerciales)

• Información técnica del sitio web (cookies, dirección IP, navegador, etc.)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Proporcionar información sobre productos y servicios de Lorain Tech.

• Elaborar cotizaciones, propuestas o contratos comerciales.

• Dar seguimiento a solicitudes, compras o servicios contratados.

• Mantener comunicación sobre soporte técnico, garantías o actualizaciones.

• Cumplir con obligaciones derivadas de la relación comercial o legal.

Y las siguientes finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, boletines o newsletters.

• Realización de encuestas o estudios de satisfacción.

• Generación de reportes estadísticos y análisis de mercado.

Si el titular no desea que sus datos sean usados para fines secundarios, podrá manifestarlo conforme al punto 7 de este aviso.

4. Uso de tecnologías de rastreo

Lorain Tech utiliza cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics o Meta Pixel) para mejorar la experiencia de navegación, analizar tendencias y personalizar el contenido.
El usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

5. Transferencia de datos personales

Lorain Tech no vende, cede ni transfiere los datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario por disposición legal o requerimiento de autoridad competente.

• Cuando sea indispensable para prestar un servicio solicitado, con proveedores que actúan en nombre de Lorain Tech bajo los mismos estándares de confidencialidad y seguridad.

6. Medidas de seguridad

Lorain Tech aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
El personal con acceso a la información está obligado a mantener confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los fines autorizados.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar su corrección o actualización.

• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos.

• Oponerse al uso o tratamiento de los mismos.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo:
📩 agarcia@lorain-tech.mx

La solicitud deberá incluir nombre completo, medio de contacto y descripción clara del derecho que desea ejercer.
Lorain Tech responderá dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Lorain Tech se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política en cualquier momento, para reflejar cambios legales o administrativos.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio web https://www.lorain-tech.mx/ en la sección “Política de Privacidad”.

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, el usuario acepta los términos del presente aviso y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

📞 Datos de contacto del responsable:
Lorain Tech S.A. de C.V.
Domicilio: Cto. Circunvalación Ote. No. 10, Ciudad Satélite, C.P. 53100, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Teléfono: +52 (55) 2969 1939
Correo: agarcia@lorain-tech.mx
Sitio web: https://www.lorain-tech.mx